Términos del servicio

i. ARTE NATIVO S.R.L. está ofreciendo un servicio de compra de sus productos online con servicio de recogida en tienda física o entregas a domicilio y/o al lugar de entrega (con costo adicional) de los servicios de transporte que utilicemos. 

ii.  Los colaboradores, agentes o designados de ARTE NATIVO procurarán y entregarán los productos adquiridos con ARTE NATIVO., de la manera más diligente posible. Las entregas serán hechas a la dirección especificada por el cliente (el usuario) cuando se coloque la orden. Si la Información de entrega se encuentre incorrecta, podrá causar retrasos que superen la promesa de entrega hasta por dos (2) días adicional.  Esto generará un cargo adicional de Cuatrocientos Pesos Dominicanos (RD$400.00), siendo éste de la responsabilidad del comprador. Por favor revisar toda la información de entrega cuidadosamente. Lo mismo ocurrirá, si el Usuario se muda a otro sector y no actualiza sus datos de entrega.

iii. Los pagos serán realizados por tarjeta de crédito por el monto completo de los productos y los gastos relacionados con las entregas, cuando fueran necesarios, al momento de colocar la orden. El Usuario, es responsable de asegurar que un adulto estará presente al momento de la entrega en la dirección, fecha y hora acordada. El cliente deberá permitir una ventana de uno a dos días para las entregas en la ciudad de Santo Domingo y dos a diez días laborables si es en el interior del país. Si esto no es posible, debe notificarnos cuando coloque la orden. Si no hay nadie presente a la hora acordada y es necesario otra coordinación de entregas, un cargo adicional de Cuatrocientos Pesos Dominicanos (RD$400.00) será cobrado.

iv.  Las entregas en el interior del país serán realizadas mediante el servicio o modalidad de recogida por el cliente, en el lugar de entrega de los servicios del transporte ofrezca la compañía contratada.

v. En algunas torres y casas con mucha seguridad las entregas se hacen a un mayordomo o guardián, para lo cual el cliente debe darnos instrucciones precisas y detalladas, al momento de poner la orden. Siguiendo sus instrucciones, no seremos responsables de daños y robos, luego que las ordenes sean correctamente y adecuadamente entregados a estos representantes.